Građani su sve više svesni svojih potrošačkih prava ali i trgovci obaveza, govori statistika iz 2015. kada je bilo oko 2.000 manje prigovora nego predhodne godine.
Na medjunarodni dan potrošača koji je juče obeležen i u Srbiji, rečeno je da je najveći broj pritužbi odnosio na kupovinu obuće, mobilnih telefona, računara, nameštaja, televizora i odeće a iz Nacionalnog registra za prigovore potrošača kažu da su trgovci u preko 90% slučajeva reagovali pozitivno, vraćanjem novca ili zamenom robe.
Za gradjane je važno da sačuvaju račun koji dobiju prilikom kupovine.
